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By Gordon Lippitt, Ronald Lippitt, Lisa Gondos, Klaus Schomburg

Kaum eine Tätigkeit erfordert so viel kritische Selbstreflexion wie die des Beratens. Dr. Gordon L. Lippitt, ehemals Professor für Behavioral technology an der institution of presidency and company management, George Washington collage, Vorsitzender der foreign experts beginning, und Dr. Ronald Lippitt, emeritierter Professor für Soziologie und Psychologie an der college of Michigan, haben auf diesem Feld Pionierarbeit geleistet.Jeder Berater und jede Beraterin wird in diesem Buch eine Vielzahl von Strategien und Beratungstechniken kennen lernen, mit denen sich das eigene professionelle Verhaltensrepertoire gewinnbringend erweitern lässt. Zahlreiche Beispiele zeigen Beratung in Aktion und machen dieses Buch zu einem reichen Erfahrungsschatz und zum unverzichtbaren Standardwerk.

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Während der Interviews inspirierten die Teilnehmer sich gegenseitig, und die Art, wie sie zusammenarbeiteten und sich zueinander verhielten, gab uns einige Informationen über die dortigen Probleme in Kommunikation und Zusammenarbeit. Gordon: Ich benutze häufig eine schnelle, anonyme schriftliche Befragung der wichtigsten Leute im Management. Wenn ich die Befragung ausgewertet habe, teile ich die Ergebnisse allen Teilnehmern in einer Gruppensitzung mit. Wir sprechen darüber, wie diese Informationen zu interpretieren seien, und versuchen, die Probleme noch genauer zu erfassen.

Darüber einzutragen, wie gut ihm zugehört wurde, wie gut er selbst anderen zugehört hatte, und wie gut sie mit ihrer Entscheidung vorankamen. Wir gaben die Ergebnisse dieser Umfrage der Gruppe zurück, so dass sie selbst als ihre eigenen Berater arbeiten und sich gegenseitig helfen konnten, die Ergebnisse und den Verlauf der Sitzung zu verbessern. Arbeitsschwerpunkt 12: Auswertung und Feedback bei der Arbeit Der Berater muss helfen, geeignete Verfahren zu finden, um Informationen über die Fortschritte und deren Auswertung zu gewinnen.

Gordon: Der kreativen Generierung möglicher Ziele muss ein diszipliniertes Verfahren zur Prioritätensetzung folgen. Ich staune manchmal über den hohen Konsens, der normalerweise entsteht, wenn im Rahmen eines Prioritätsfindungsprozesses fünfundsiebzig bis hundert Alternativen auf ein Dutzend oberste Prioritäten reduziert werden. 1 Arbeitsschwerpunkt 10: Arbeitsplanung und Engagement Der Schlüssel zum Erfolg bei der Durchsetzung wichtiger Ziele ist die schrittweise Planung (genau bestimmen, was getan werden muss).

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